07
08
2015
Zenfone 2 の不良対応がいただけないという話
Zenfone 2 の不良対応がいただけないという話
Zenfone 2 のサポート対応がいただけなかったという話。→ ZenFone 2を修理に出したが…… - ケータイ Watch
サポートが弱いのは台湾メーカー全般について回る話というか、昔から金をかける気がないというか。
記事中でも触れてますが、価格競争に四苦八苦しているMVNO各社にとっては差別化のチャンスでもあります。
月額380円のあんしん保証
出典: NifMoあんしん保証
NiftyなどISP系や国内メーカーであれば、すでにサポートのノウハウ、人的リソースがあるわけですから、付加価値として取り組みやすいのではないでしょうか。
えらい炎上してるのね。シニアのサポートされたい願望は逆に勝機かもよ。富士通あたりがシニア完全サポートをウリに、月額いくらかでサポート提供すればいい商売になるんじゃない。
シニア記者、スマホ勉強会で逆上す http://t.co/30PEMwieor
— 蹴茶 (@kettyacom) 2015, 5月 7