12
22
2015
OCZ、SSD故障時に代替品(新品)を手配する新サービス
OCZ、SSD故障時に代替品(新品)を手配する新サービス
OCZがSSD故障時に代替品(新品)を手配する新サービスを開始。要申請です。
→ OCZ、SSD故障時に代替品として新品を手配する新アフターサービス ~代替品到着後に送料無料で故障品を返送 - PC Watch
→ OCZ Storage Solutions社の新たなアフターサービス「シールド・プラス交換サービス」提供開始のお知らせ | 株式会社アスク
東芝傘下になったOCZ社ですが、申請はバリバリに英語です。
アスクが丁寧に申請手順の解説PDFを用意してくれています。
出典: シールド・プラスサービス申請方法
廉価モデルの「Trion 100」も対象になってます。
いまはだいぶショボくなってますが、WesternDigitalのRMAにイメージ的には近いでしょうか。
WDのRMAは送料自腹でしたが、これは「SSDが不良と判断された」場合は、まず代替え品の新品が届き、入れ替わりに故障品を送料無料で送り返す段取りになってます。
「不良」の判定基準が気になりますが、OCZの解説ページ見ると、シリアルナンバーでもって判断するようです。うーん、リコール対応みたいなものなんでしょうか。
既に購入済みの製品も対象になるのか気になりますが、特に期限のようなものは書いてないですね。対象モデルに入っていればOKなのか?