なぜか外国人の方が出てくるデルサポートの秘密　4/11

掲示板で話題になっていたデルのサポート。デルのサポートセンターに電話するとアジアの方が出てくることがかなりの頻度であります。蹴茶も何度か対応してもらったことがありますが、名前的にはマレーシアとかタイとかそちら系のお名前でした。チャイナ系ではなかったような気がしましたが、この記事によると大連にカスタマーセンターを構えているそうです。
　→　http://pc.watch.impress.co.jp/docs/2006/0410/gyokai156.htm
　→　Wikipedia デル
　→　http://blog.mag2.com/m/log/0000149281（大連在住の方のメルマガ）

別に外人の方が担当されること自体は問題視しないですが、金銭が関わることなのに発音がはっきり聞き取れないのはマズイと思うのですが。これで「顧客満足度が下がった！」と驚かれても困りますよね（＾＾； サポートの質を求めるのなら、よく言われるようにエプソンが第一候補ですね。価格、性能ならデルですが。今後は宮崎サポセンを拡充するそうなので、お手並み拝見といったところでしょうか。

ちなみに、日本人向けにあちらでの仕事を紹介する求人広告も見つけました。年俸5万元（74万円ぐらい）という日本ではありえない収入ですが、中国キャリアを積めると考えれば妥当なところなのでしょうか？
　→　http://www.atmarkit.co.jp/job/jc/job_info.php?pid=2&ccd=11004&pcd=06&acd=66492