デルがノートの液晶を準リコール　富士通も要注意情報　2007.7.2

デル Inspironの液晶は、前々から線が入るという話をちらほら耳にしていましたが、公式に問題の可能性を認めたようです。うちのはメインから外れたこともあって大丈夫です．．．
　→　Inspiron6000/9200/9300をご愛用のお客様へのお詫びとご案内

ついでに富士通 LOOX Tでもタッチパッドのボタンが溶けるという問題が発生しています。同機を持っている方は一度目を通しておいてください。
　→　LOOX Tレポ 一番下の伊達さんのレポを参照

おそらくパソコンは実際もっと多くのトラブルを起こしているはずなのですが、自動車のように人命にかかわらないこともあって、リコールに至る例はほとんどありません。個別対応で済ませていることがほとんどと思われます。

アメリカではiPhoneでも早々に消費者団体がクレームを付けているように、非常に消費者側が強い。対して日本は消費者センターはあるものの、基本的に同じトラブルが多数集まらないと何も起きません。数が集まれば総務省を動かすこともありますが、非常にユーザー側が弱い国と言えます。

この辺の消費者側の立場の弱さは今後の大きな課題といえます。いまできるといえば、mixiや2chで声をあげるぐらいでしょうか。うちでトラブルレポしてもらってももちろんOKですが、規模小さいですからね．．．