日経パソコン満足度ランキング2010　1位はパナソニック　追記

日経パソコンのパソコン満足度ランキングが発表されてます。回答者を日経パソコン読者や日経BPメルマガの読者から募ったということで、平均年齢 48.6歳、パソコン利用歴 14.75年とかなり偏ってます。
　→　パソコン満足度ランキング　2010

ノートパソコン満足度順位
　1位　パナソニック
　2位　レノボ
　3位　東芝
　4位　ソニー
　5位　エイサー
　6位　ASUS
　7位　富士通
　8位　hp
　9位　NEC
　10位　デル

どう思われるでしょうか。驚いたのはエイサー（昨年3位）やASUSなど台湾勢のポジションです。単純にサポート勝負なら富士通やNECが後塵を拝することはないと思うのですが、コストパフォーマンスの高さで一点突破したようです。

そして台湾勢ほどコストパフォーマンスは高くないし、国内メーカーほどサポートが手厚いわけでもない、ある意味中庸的な位置に立ってしまったデルやhpの満足度が沈んでます。ただこの満足度が売り上げに直結するわけではないのが、メーカーとしては難しいところです。販促の文言としては使えるでしょうが。
　→　Windowsパソコン満足度調査2009
　→　2008年版パソコン満足度ランキング
　→　2007年版 パソコン満足度調査
　→　サポートランキング2006：サポートランキング

追記
メーカー毎の詳細ページが公開されたので追加。
エイサーに対するサポート評価は案の定最下位。「初めから期待していない」（30代男性）という声も。一方、今回のWindows機対象のアンケートからは外れるが、アップルに対する評価はずば抜けて高い。ワールドワイドな規模と質を両立させているのは凄い。
　→　ここが満足・不満足！メーカー別分析：パソコン満足度ランキング　2010