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デル もうBTO中心の商売から脱却する
既にBTOの余地はほとんど無くなっていましたが、低コスト、短納期が強く求められるご時世となり、もうBTOではやっていけないとデルのジム・メリット社長がBTO脱却宣言。「自在に構成を組み上げるよりも、顧客は低コストで、簡単、シンプル、短納期の製品を欲している。それにあわせた仕組みを構築する」などとし、「これまでは何百万通りもあった製品構成内容を、99%以上削減する」とした。
→ [PC Watch] デル、BTO中心の製品提供形態から脱皮 ~日本法人のメリット社長が事業方針を説明
家電のカスタマイズが一般的でないように、高コストなカスタムメイド販売が成り立つのは単価の高い商品に限られるのでしょうか。低価格な汎用品となったパソコンでは維持が難しいようです。
自転車などは数千円の商品から果ては数十万円のモデルまで実にバラエティに富んだ商品構成になっています。オーダーメイドも珍しくありません。同様に、パソコンも多様化が進めばいいのですが。